他言用户隐私政策
更新于 2026年7月13日 · 生效于 2026年7月20日
引言
名称为“他言”的网站、小程序、客户端应用程序以及我们不时提供的其他形式(统称“他言平台”)由重庆希遇互动科技有限公司及其关联公司(以下简称“希遇互动”或“我们”)合法拥有并运营,我们的注册地址为重庆市九龙坡区华岩镇锦虹路8号附37号-2746。“我们的”应相应地进行理解。为免疑义,我们保留调整他言平台名称的所有权利。本政策适用于注册及使用他言平台的中国境内用户。如果您位于中国境外,请勿使用他言平台。
“用户”或“您”指他言平台的使用人。“您的”应相应地进行理解。
在本政策中,我们描述了我们依据相关法律法规和技术规范收集、使用、对外提供个人信息的做法,进一步阐述了您的个人信息相关权利。
本政策与您所使用的他言平台服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用他言平台服务时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。“他言平台服务”具有《他言用户服务协议》中所定义之含义。
他言平台禁止未满18周岁的未成年人使用。如果您未满18周岁,请立即停止使用他言平台,不要注册或提供任何个人信息。如果我们发现我们无意中收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关数据。
请在使用或继续使用他言平台服务前,仔细并充分阅读本政策,并在需要时,按照本政策的指引,做出适当的选择。如果您不向我们提供特定个人信息,将可能导致我们无法向您提供他言平台服务或导致服务的使用受限,或者无法达到拟达到的服务效果。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
他言平台是分享与记录生活的平台,用户可以通过图文、短视频、音频等形式记录点滴,并基于兴趣形成互动。我们将在本政策中依次向您说明我们的产品与/或服务每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式,以及不提供您的个人信息可能导致的结果。请您知悉,您不提供各项功能实现所必要的对应信息时,仍然可以使用他言平台的其他功能。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
1. 账号注册及登录
1.1. “他言账号”或“账号”指您在使用他言平台时需要注册的账号。当您注册及登录时,我们会收集您的手机号码、密码或者验证码,以为您注册、登录账号。如果您使用一键登录的功能,基于我们与通信运营商的合作,我们会收集您的【手机号码和网络运营商信息】,以便为您提供快捷的登录服务;同时,为帮助您完成注册过程,我们还将收集您的【性别】和【生日】,以为您提供初始服务,并用于验证您是否已满18周岁。如果您的生日显示未满18周岁,您将无法完成注册。如果不希望提供性别信息,您可以在收集页面选择跳过。
如果您的手机号存在停机、销号或二次放号原因无法完成账号登录或验证时,为确认相关操作为您本人发起以及保障账号安全,我们将向通信运营商及/或其授权合作公司提供您账号绑定的手机号、您在验证时填写的实名信息或本人其他手机号码,通信运营商会使用通信相关数据评估本次操作的安全性。
当您使用账号找回或换绑功能时,我们会收集您的姓名、身份证号、当前使用的手机号、历史使用的手机号信息,并将这些信息提供给电信运营商,以查验您账号注册时绑定的手机号是否为您本人使用,运营商会向我们反馈查验结果。
1.2. 如果您使用第三方账号(如微信)进行登录,为了满足网络实名制要求,在您使用发布、评论及其他要求实名认证的功能与服务前,我们将另行收集您的手机号码以完成实名认证。请您谨慎考虑后提供这类信息,若您拒绝提供,您可能无法正常使用相应的功能。
1.3. 您还可以根据自身需求选择填写或更改头像、名字、性别、地区、个人简介来完善您的信息,但如果您不提供此类信息,不会影响您使用本产品和相关服务。
1.4. 如果您成功注册他言账号,我们会在他言平台中显示您的名字、头像、地区、简介信息。
2. 向您提供产品和/或服务
2.1. 信息浏览、发布、点赞、收藏、分享功能
2.1.1. 为了向您提供我们最核心的信息展示服务并向您推荐可能感兴趣的动态及相关信息,我们会收集您填写的个人资料、您的性别、生日、浏览记录(您的关注、浏览)和点击操作记录(兴趣、点击、搜索、点赞、收藏、分享、评论、发布记录及有关行为)。若您希望关闭我们基于有关信息向您进行的推荐,您可参照本政策第一条第2.15款进行操作。
当您播放视频时,为了适配您的设备状态,我们会调用设备的加速度、陀螺仪传感器、旋转矢量传感器,以识别您的设备横竖屏状态。
2.1.2. 当您使用发布、编辑内容功能时,我们会请求您授权存储(相册、媒体和其他文件)、相机(摄像头)、麦克风(录音)权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用他言平台的其他功能。
当您点击他言App首页的发布按钮时,在您授权相册权限的情况下,为了提升加载速度、为您提供更好的服务体验,我们会预载相册信息,预载的相册信息会临时存储在您的设备上,不会上传服务器。
为了提升视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验,在您点击“发布”前,我们会将您编辑的视频临时加载至服务器。如果您退出编辑页面、或者因其他原因未发布内容,我们会立即删除相关视频。您可通过【我-设置-通用设置】关闭此功能。
在您发布动态或其他互动内容时,我们会使用您授权的地理位置信息判断您发布内容时所在的地理位置,并在后续使用该信息将您发布的内容推荐给其他用户。
2.1.3. 当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时,您发布的文字、照片、视频、音频、评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。
2.1.4. 如果您拍摄或者编辑内容时使用地理位置贴纸,经您授权,我们会使用您的地理位置信息以生成贴纸。贴纸将在内容中公开展示,如果您拒绝地理位置授权,将无法使用该功能,但不影响您使用其他功能。我们也会使用您授权的地理位置信息,在作品发布页面为您推荐可选用的地理位置链接。
2.1.5. 当您或者其他用户使用“翻译”功能时,我们会把需要翻译的内容提供给翻译服务提供方。我们只会对外提供需要翻译的内容,不会提供用户名或者任何其他身份识别信息。
2.2. 推荐或发现好友功能。您可以通过搜索他言号、扫描二维码等方式添加好友。当您使用扫码添加好友时,我们可能会向您请求相机(摄像头)权限,相机(摄像头)权限是敏感权限,拒绝提供仅会使您无法通过扫码途径添加好友,不影响他言平台其他功能的使用。在扫码过程中,我们会调用光线传感器、收集光线传感器信息以检测环境光线强度,用于判断是否需要开启补光灯或优化识别算法,从而提升您在暗光环境下的识别体验。
2.3. 安全运行与风控验证
为了保障软件与服务的安全运行、防止账号被非法登录,以及更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们会收集以下信息用于安全风控验证:
(1)设备标识信息:设备/硬件型号、设备名称、Android ID、IDFA、IDFV、OAID、IMEI、IMSI、MEID。
(2)设备唯一性验证信息:硬件序列号(SN)、SIM卡序列号(ICCID)。上述信息仅用于在换机、多设备登录等场景下验证设备唯一性,以防止账号被盗用。您可以选择不提供,但可能影响多设备登录场景下的账号安全验证。
(3)网络与连接信息:IP地址、网络设备硬件地址(MAC地址、WLAN-MAC)、WLAN接入点(SSID、BSSID)、蓝牙地址、接入网络的方式、网络质量数据、基站、移动网络信息(包括运营商名称)。
(4)运行状态信息:运行中的进程、应用程序运行情况与频率、崩溃情况、安装使用情况、性能数据、来源、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统及版本号、应用程序版本、应用列表、软件版本号及使用记录。
(5)传感器数据:加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器数据。
(6)存储:用于读取崩溃日志等必要运行数据。
为动态检测账号是否存在异常登录,每次您将他言切换至后台或重新启动时,我们可能再次读取上述信息,读取频次将控制在合理范围内。
为维护网络安全、保障生态正常运作,您的IP地址所对应的归属地域信息将展示在您的个人资料页、动态发布页和评论中。境内展示到省(区、市),境外展示到国家(地区),信息以网络运营商数据为准。
2.4. 搜索功能。当您使用他言平台的搜索功能时,我们会收集分析您的搜索指令(可能是文本或者图像形式)、阅读记录和访问时间、评论和互动记录。收集此信息可以向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的产品和服务。
2.5. 基于地理位置的功能服务。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用他言平台基于地理位置提供的相关服务(包括基于地理位置的内容推荐、附近功能以及附近功能地图界面上信息和互动内容的展示、内容发布时的位置定位、资料编辑)时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您提供上述服务。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但不影响您正常使用他言平台的其他功能。我们也仅会基于网络信息(IP)、或经过您授权的相应地理位置信息对应的城市及/或区县及/或街道向您展示可能相关的内容或服务。
2.6. 互动功能与服务
2.6.1. 当您关注您感兴趣的账号、进行浏览、评论、点赞、收藏、分享内容时,我们会收集您关注的账号和前述信息,并向您展示您关注账号发布的内容;同时,您点赞或收藏的内容会向您的粉丝展示,您可将收藏的内容设置仅自己可见,可以在【我】-【收藏】中开启仅自己可见。
2.6.2. 当您使用一对一私聊功能进行互动交流时,我们会收集您与对方的聊天信息,并形成聊天列表。为保障消息及时送达,我们会使用消息推送服务。
2.6.3. 当您参加“摇一摇”或者其他依赖于动作开展的活动或互动功能时,我们会使用您的设备传感器(根据您参加的活动的不同,使用的传感器可能包括加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器、线性加速度传感器、计步传感器、步态检测传感器),以识别您的动作,方便您参加活动或者为您展示下一步互动场景。
2.7. 获取、查询、使用虚拟财产。为了允许您查询虚拟资产,并尽量降低可能存在的风险,【钱包】会记录您的充值、余额与使用情况。
2.8. 实名认证与真人认证
2.8.1. 当您使用身份认证功能申请成为认证用户时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码或照片、面部识别信息,用于证实您的个人身份。若您拒绝提供,不会影响他言平台其他功能的正常使用。
2.8.2. 当您使用账号找回功能时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证件号码或照片、面部识别信息,用于证实您的身份,便于您找回账号。若您拒绝提供,不会影响他言平台其他功能的正常使用。
2.8.3. 当您使用真人认证功能时,为了验证您身份的真实性,我们可能会收集您的面部识别信息、身份证件信息,并与您提交的实名信息进行比对。这些信息仅用于认证目的,不会用于其他用途。
2.8.4. 在我们有合理理由认为您的账号存在风险时,我们可能会要求您进行实名认证或真人认证。根据风险的不同,可能会要求您提供姓名、身份证件号码或者照片、面部识别信息,或者面容ID、指纹ID、短信验证。在使用面容ID或指纹ID验证前,您需先在您的设备上录入相应的指纹或面容信息。触发验证时,您需在设备上进行验证,我们仅接收验证结果,不会收集您的指纹或面容信息。
2.9. 支付功能。您可以在他言平台购买虚拟物品。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(支付宝账号、微信账号及有关账号)。
2.10. 客服和售后服务功能。当您联系我们的客服或提出售后申请时,我们系统可能会记录您与客服之间的沟通记录。为了您的账号与系统安全,我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后,我们可能会收集您与我们的沟通信息(账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息及有关信息)、您的联系方式以及您与我们的沟通记录,包括线上沟通记录、电话录音,以便合理地尽快尝试为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。同时,我们可能会以电话、短信、站内信及相关方式主动联系您,沟通您在使用我们产品及服务过程中产生的问题。
为了质量把控及以便处理任何服务纠纷,您与客服间的通话信息可能会被录音。有关上述信息的收集和使用规则如下:
2.10.1. 当您使用他言平台服务与希遇互动发生纠纷时,我们可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。
2.10.2. 为了向您提供客服和售后服务,我们可能将您的通话录音存储在第三方客服系统中,我们会通过协议约束方式,确保第三方无法访问您的通话录音;除以下情形外,他言平台不会将录音提供给任何人(包括通话主、被叫方):a.有权机关依法定程序调取;b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
2.10.3. 当您向平台举报违规行为(包括举报网暴、侵权行为)时,为了处理您的投诉举报,我们会收集您提供的情况描述、证据截图、您的姓名、身份证件照片及联系方式信息。
2.11. 信息预填写功能。您在他言平台填写表单或信息时,为帮您节省填写时间,我们会根据您注册时提供的姓名、性别(如有)、手机号码、地区(如有)帮您自动填充表单信息。
2.12. 为保证您在使用他言平台服务时能够与后台服务器保持即时通信、且您能够及时收到个性化内容推送,我们会i)向您获取及调用您的开机广播权限用于启动他言平台,ii)采用第三方消息推送服务为您生成标识ID用于区分您的设备的唯一性,及iii)读取手机状态,用于判断他言平台处在前台还是后台,以提升推送服务的时效性。
2.13. 为向您展示个性化的内容,或确保您能获知更为适宜的内容,我们可能会收集您在他言平台上搜索/播放/展示推荐内容的记录、音视频播放记录、您浏览动态时的设备传感器(包括加速度传感器、陀螺仪传感器)信息,使用您填写的个人资料信息(性别、生日)。如果您对推送内容不感兴趣或希望减少某些信息推送时,您可以在长按内容,点击“不感兴趣”。您也可选择关闭推送信息,具体可前往【我】-设置-【隐私设置】-【个性化选项】关闭个性化推荐机制。
2.14. 在您分享或收到被分享的信息、参加活动情形下,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以为您实现跳转、分享、活动联动功能或服务。
2.15. 设备权限调用汇总
当我们提供他言平台服务时,会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引:
麦克风(录音)权限:用于您发布内容时进行录音、与其他用户私聊时发送语音消息、发布语音评论以及使用语音搜索等。您可以关闭此权限,关闭后上述功能将无法使用,但不影响其他功能。
通知权限:用于向您推送他言平台的消息(如私信、互动通知)。您可以关闭,关闭后将无法及时收到消息提醒,但可手动进入应用查看。
网络权限:用于连接互联网,实时读取与更新平台内容。关闭后,他言平台将无法正常使用。
相机(摄像头)权限:用于您发布内容时拍摄照片或视频、通过扫码添加好友、在私聊中拍摄并发送图片,以及注册和认证时进行拍摄。关闭后,对应功能将无法使用,但不影响其他功能。
地理位置权限:用于基于位置的内容推荐、内容发布时进行定位、编辑个人资料中的地区,以及安全运行与风控验证。关闭后,上述基于位置的服务将不可用,但不影响其他功能。
存储(相册、媒体和其他文件)权限:用于注册认证时上传照片、发布内容时读取相册和媒体内容、保存内容和缓存、私聊时发送图片、截图分享、编辑头像、意见反馈上传截图、扫码读取相册,以及安全运行与风控验证。关闭后,涉及读取或写入设备存储的对应功能将受限,但不影响基本浏览。
电话状态(设备信息和运行状态)权限:用于安全运行与风控验证、个性化内容推荐,以及展示和其他功能优化。关闭后,可能影响部分安全验证和推荐效果,但不影响基本使用。
面容ID/指纹ID权限(仅当设备支持):用于在平台检测到账号安全风险时,核验您的身份。您可以关闭,关闭后您仍可选择短信验证码等其他验证方式完成身份核验。
3. 我们可能从第三方间接获取您的个人信息
如果您使用第三方平台的账号登录时,经过您明确授权账号绑定后,第三方平台会向我们同步您在该平台上使用的头像、昵称、地区(如有)、性别(如有),以使您可以直接登录并使用他言平台。
4. 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享:
对于您的个人信息,我们不会与任何公司、组织和个人进行共享,除非存在以下一种或多种情形:
(1)事先已得到您的授权;
(2)您自行提出的;
(3)向商业合作伙伴共享个人信息是必要的:您理解并知悉,为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理,以保护数据安全。同时,我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理,一旦发现其存在违规处理个人信息的行为,将立即停止合作并追究其法律责任。
目前,我们的合作伙伴包括以下类型,具体请查阅《第三方信息共享清单》:
A. 推广/广告和统计分析类合作伙伴(如有):为帮助进行广告/推广决策、提高有效触达率、优化投放效果,我们可能会与委托我们进行广告投放和信息推广的合作伙伴或统计分析类合作伙伴共享去标识化的设备信息、网络信息、广告/推广内容点击、浏览、展示、转化数据信息,以及其他统计信息。我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作。
B. 内容审核服务商:为保证用户在互联网信息平台上发布的内容是安全的,我们可能会向委托的第三方内容审核服务商共享您在他言平台上发布的内容信息。
C. 实名认证/真人认证审核服务商:当您进行实名认证、真人认证或使用找回账号功能时,我们会向第三方审核服务商共享您的个人信息,以便完成认证。
D. 第三方小程序:当您使用第三方小程序时,未经您同意,我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时,小程序可能会使用您授权的相关系统权限,您可以在相应的小程序中撤回该等授权。
E. 合作的第三方SDK服务商:当您使用他言平台中由第三方提供的功能时,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能。此时,第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。我们会尽到审慎义务,对前述第三方SDK进行严格的安全监测,以保护个人信息安全:
(4)当您选择参加我们及他言平台上的第三方举办的营销活动时,可能需要您提供姓名、性别、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息可能涉及敏感个人信息,拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响他言平台其他功能。只有经过您的同意,我们才会将这些信息与关联方或第三方共享。
(5)与我们的关联公司必要共享:我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本政策所声明的目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征得您的授权和同意;或
(6)法律法规下的另一合法依据适用;
(7)您可以基于他言平台与第三人共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用及相关情况,与希遇互动无关,希遇互动不因此承担法律责任。
2. 转让:
除非获取您的明确同意,否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外:
(1)事先已征得您的同意;
(2)您自行提出的;
(3)如果希遇互动发生合并、分立、解散、被宣告破产,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。若接收方变更个人信息处理目的、处理方式的,我们将要求其重新获取您的明示同意;
(4)其他法律法规规定的情形。
3. 公开披露:
原则上,我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外:
(1)因公布有关账号中奖、处罚通知时展示必要的相关脱敏信息;
(2)取得您的明示同意后。
4. 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律法规规定的其他情形。
请您了解,根据现行法律规定及监管要求,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
1. 存储:
存储地点:我们将从运营他言平台中获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。以下情形下,我们会确保在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:(1)适用的法律有明确规定;(2)获得您的明确授权;或(3)您通过互联网进行跨境交易或其他个人主动行为。针对以上情形,我们会通过合同形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
存储时间:我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您的个人信息。超出上述期限后,我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
如果我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,会尝试将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 保护:
为了保护您的个人信息安全,我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意不存在“完善的信息安全措施”。为协助防止安全事故的发生,我们已按照法律法规的规定,制定了预警机制和应急预案。如果确发生安全事件,我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知及按法律要求的相关方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更,我们将尝试以推送通知、公告及相关形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
四、您如何管理您的个人信息
我们非常重视并尽力保障您对自己个人信息的相关权利。
1. 自主决定接收信息:在关注中会根据您主动选择关注的账号信息进行展示,您可以根据需要自主选择关注或取消关注。
2. 个人信息副本的访问、获取、更正和删除相关信息:我们通过交互界面的设计,为您提供了可自行访问、获取、更正和删除相关个人信息的渠道,您可通过以下方式进行设置:
(1)通过【我-编辑资料】访问、获取、更正自己的个人资料,含头像、昵称、性别、地区、个人介绍;
(2)通过【我-设置-账号与安全】设置、访问、获取、更正账号信息,含手机号、登录密码、绑定的第三方平台账号;
(3)通过【我-设置-隐私设置】设置、访问、获取、更正隐私信息,含评论设置、位置信息设置和黑名单设置;
(4)通过【我-动态/收藏/赞过】访问、获取、更正、删除相关信息。
除上述外,有下列情形之一的,我们将应当主动删除您的个人信息,您也有权请求我们删除:
(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2)我们已停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
(3)您已明确撤回同意;
(4)如您有足够的理由认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;
(5)法律、行政法规规定的其他情形。
3. 变更或撤回授权范围:您可通过【我-设置-通知设置/隐私/通用】变更或撤回授权范围,包括:1)第三方账号的绑定;2)互动、私信、社区内容和通知;3)评论设置、位置信息设置和黑名单设置;4)系统默认字体的获取和使用设置。您也可以通过设备本身操作系统变更或撤回您对麦克风(录音)、通知、网络、相机(摄像头)、地理位置、存储(相册、媒体和其他文件)、电话状态权限的授权。如果您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息,但提请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。同时,您变更或撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。
4. 附条件的个人信息转移权:若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织,您可以通过本隐私政策所披露的方式联系我们。我们将对您的请求进行审核,在符合我国网信部门规定的条件下,我们将为您提供转移相应个人信息的途径。
5. 约束信息系统自动决策:在一些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
6. 在符合相关法律要求的情况下,您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除权利;您另有安排的除外。
7. 联系我们进行管理:出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法直接通过他言平台的交互界面自行访问、更正或删除某些信息(实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息);如果您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息,请您按照本政策第十条中所提供的联系方式,将您的问题通过邮件发送至指定联系邮箱或通过应用内客服联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在核验您的用户身份后及时予以回复。
五、您如何注销您的账号
在他言App中,您可以通过【我-设置-账号与安全-注销账号】来注销您的账号。您也可以通过nofack1@163.com联系我们协助您注销账号。我们会在收到您的注销申请并验证您的用户身份后十五日内尽快为您处理。账号注销后,您的个人信息将会从他言平台移除。当违规账号注销后,依照法律法规规定,禁止使用原账号下的注册信息在违规处置期内重新注册账号、换绑手机号以及实名认证。
六、有关第三方提供产品和/或服务的特别说明
他言平台中可能包括第三方产品和/或服务或链接至第三方提供的信息和/或服务,该第三方产品和/或服务在使用前,您需要跳转到相应的小程序或第三方页面。您使用该第三方服务(包括您向该第三方提供的任何个人信息),须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向他人提供。本政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,第三方使用您信息时的行为由其自行负责。
七、我们如何使用Cookie和其他同类技术
(1)在您接受cookies的情况下,他言平台会在您的计算机以及相关移动设备上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的他言平台服务。他言平台使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
(2)您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式或在移动设备中设置拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的他言平台服务。
(3)通过他言平台所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
八、未成年人保护
他言平台严格禁止未满18周岁的未成年人使用。 如果您未满18周岁,请不要注册、登录或使用他言平台,也不要向我们提供任何个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据或采取其他与适用法律相符的适当措施。若您是未成年人的监护人,当您发现被监护人在他言平台注册或提供了信息时,请根据本政策第十条提供的联系方式及时与我们联系,我们将尽快处理。
九、我们如何更新隐私政策
1. 为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款,这些更新将构成本政策的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。
2. 如遇本政策更新,我们会通过他言平台客户端推送通知或其他合理方式通知您,以便您能及时了解本政策的最新版本。
十、如何联系我们
如果您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本政策有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五日内予以答复:
(1)在他言App内,通过“消息-客服”功能联系在线客服;
(2)发送电子邮件至:nofack1@163.com。
十一、其他
1. 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可诉至重庆市九龙坡区人民法院。
2. 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反映。
第三方 SDK 独立清单
以下为当前启用的第三方 SDK,核心信息均直接展示,无需点击展开。
开发者中移互联网有限公司/联通在线信息科技有限公司
用途手机号码一键登录
收集信息手机号码、SIM卡信息、设备标识、IP地址及网络类型
调用权限网络权限、电话状态权限
This English version is provided for ease of reading. If there is any inconsistency, the Chinese version shall prevail.
Introduction
Tayan websites, mini-programs, client applications and other service forms (collectively, the “Tayan Platform”) are lawfully owned and operated by Chongqing Xiyu Interactive Technology Co., Ltd. and its affiliates (“we” or “Xiyu Interactive”). Our registered address is No. 37-2746, No. 8 Jinhong Road, Huayan Town, Jiulongpo District, Chongqing, China. This Policy applies to users who register for and use the Tayan Platform within mainland China. Users outside mainland China should not use the Tayan Platform.
This Policy explains how we collect, use, store, share and protect personal information, and how you may exercise your rights. Please read it carefully before downloading, installing, launching, browsing, registering for, logging in to or using Tayan.
Tayan is not available to persons under 18 years of age. If you are under 18, please stop using Tayan and do not register or provide personal information. If we discover that we have inadvertently collected a minor’s information, we will delete it as soon as reasonably possible.
1. How We Collect and Use Personal Information
1.1 Account registration and login
To register and log in, we may process your mobile number, password or verification code. One-tap login may require your mobile number and carrier information. We may also ask for gender and date of birth to provide initial services and verify that you are at least 18. Gender may be skipped where indicated.
For account recovery, number replacement and security verification, we may process your name, identity document number or image, current and previous mobile numbers, facial recognition information, and provide necessary verification data to telecommunications carriers or authorized verification providers.
1.2 Content, browsing and interaction
To display and recommend content, we may process profile information, gender, date of birth, browsing, search, viewing, click, like, favorite, share, comment and posting records. When you publish or edit content, we may request access to photos, media files, camera, microphone and, when you choose location-related features, precise location. Refusing an optional permission affects only the related feature.
Messages, comments, audio, video and other content you submit are stored as necessary to provide the requested service. One-to-one chat requires processing chat content and message records. Translation features send only the text requiring translation to the translation provider and do not intentionally include your account identity.
1.3 Security and fraud prevention
To protect accounts, prevent fraud and maintain secure operation, we may process device and hardware model, Android ID, IDFA, IDFV, OAID, IMEI, IMSI, MEID, serial number, ICCID, IP address, MAC address, SSID, BSSID, Bluetooth address, network and carrier information, operating-system and application versions, running status, crash and performance data, installed application information where legally permitted, and necessary sensor data. Collection frequency is limited to what is reasonably necessary for security.
1.4 Authentication, payment and customer service
Identity or liveness verification may require your real name, identity document number or image, and facial recognition information. Where your device supports it, Face ID or fingerprint verification is completed locally by the operating system; we receive only the result and do not collect the underlying biometric template.
Payment may involve your Alipay or WeChat payment account and transaction information. Customer service may process account and order information, evidence you submit, contact details, communication records and, where applicable, call recordings for dispute handling and service quality.
1.5 Permissions and personalized recommendations
Depending on the feature you use, Tayan may request microphone, notifications, network, camera, location, storage/media, phone status, Face ID or fingerprint permissions. You may manage these permissions in your device settings. You may disable personalized recommendations through Me → Settings → Privacy Settings → Personalized Options, and manage notifications through system settings.
1.6 Information obtained from third parties
When you sign in through an authorized third-party account, the provider may send us your avatar, nickname, region and gender, subject to your authorization. We process such information only for the authorized purpose.
2. Sharing, Transfer and Public Disclosure
We do not sell personal information. We share information only where necessary to provide a requested service, with your authorization or another lawful basis, or where required by law. Recipients may include payment, login, communications, content moderation, identity verification, customer support, analytics and security providers. We require partners to apply confidentiality, security and purpose-limitation obligations.
For mergers, acquisitions, restructuring, bankruptcy or asset transfers, we will require the successor to continue to comply with this Policy or obtain consent where required. We publicly disclose personal information only with separate consent or where laws and competent authorities require it.
Third-Party SDKs
Tayan may integrate third-party SDKs for login, payment, sharing, crash analysis, video, mobile-number authentication, instant messaging and location. Each SDK is disclosed separately in the Third-Party SDK List, including its provider, purpose, information processed, permissions and official privacy-policy link. An SDK is activated only when required by the relevant feature, subject to technical feasibility and applicable law.
3. Storage and Protection
Personal information collected and generated in mainland China is stored in mainland China unless a lawful cross-border transfer mechanism applies. We retain information only for the shortest period necessary for the stated purpose or as required by law. We use access controls, encryption, de-identification, security monitoring, employee training and incident-response measures. No system is absolutely secure; if an incident occurs, we will take remedial measures and provide legally required notice.
4. Your Rights
You may access, copy, correct or delete profile and account information through Me → Edit Profile and Me → Settings → Account and Security. Privacy and permission choices may be managed through Me → Settings → Privacy Settings and your device settings. You may withdraw consent, request account-related information, object to or request an explanation of automated decision-making, and request transfer of eligible information where required by law.
Some requests require identity verification to protect account security. To exercise a right that is not available in the application, contact us using the methods in Section 10. We normally respond within 15 days after verifying your identity.
5. Account Deletion
You may delete your account through Me → Settings → Account and Security → Delete Account, or contact us at nofack1@163.com. We will process a verified request within 15 days. After deletion, information will be removed or anonymized unless retention is required by law or necessary to handle violations and disputes.
6. Third-Party Products and Services
Tayan may contain links to third-party products, mini-programs or services. Their processing activities are governed by their own terms and privacy policies. Please review those documents before providing information. We are not responsible for an independent third party’s information practices, except to the extent required by applicable law.
7. Cookies and Similar Technologies
Where applicable, we use cookies and similar technologies to maintain login status, provide features and improve services. You may reject or delete cookies through browser or device settings, although some dependent functions may become unavailable.
8. Protection of Minors
Persons under 18 are prohibited from using Tayan. If a parent or guardian believes that a minor has registered or submitted information, please contact us. After verification, we will delete the information or take other legally appropriate action.
9. Updates to This Policy
We may update this Policy to reflect product changes or legal requirements. We will not materially reduce your rights without obtaining consent where required. Material updates will be communicated through the application or another reasonable method.
10. Contact Us
For questions, complaints, suggestions or requests concerning personal information, contact in-app customer service through Messages → Customer Service, or email nofack1@163.com. We will review and respond within 15 days after identity verification.
11. Other Terms
Disputes arising from this Policy or our processing of personal information may be submitted to the People’s Court of Jiulongpo District, Chongqing. You may also report suspected unlawful processing to the competent authority.
Third-party SDK List
Core information is displayed directly for each enabled SDK.
Provider深圳市腾讯计算机系统有限公司
Purpose微信登录及内容分享
Information网络状态、Wi-Fi连接状态,以及用户主动分享的图片或链接
Permissions网络权限
Privacy policyOfficial policy
Provider支付宝(杭州)信息技术有限公司
Purpose完成支付宝支付
Information设备标识、网络状态与类型、外置存储权限状态
Permissions网络权限
Privacy policyOfficial policy
Provider深圳市腾讯计算机系统有限公司
Purpose完成微信支付
Information设备品牌、型号、操作系统版本、设备标识及网络状态
Permissions网络权限
Privacy policyOfficial policy
Provider深圳市腾讯计算机系统有限公司
Purpose崩溃监控与故障分析
Information崩溃日志、Android ID、网络类型、系统和设备信息
Permissions网络权限
Privacy policyOfficial policy
Provider上海掌之淘信息技术有限公司
Purpose多平台内容分享
InformationAndroid ID、网络状态及用户主动分享的内容
Permissions网络权限
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Provider深圳市腾讯计算机系统有限公司
Purpose视频采集、处理和播放
Information相机、麦克风、网络状态、设备型号及传感器数据
Permissions相机、麦克风、网络权限
Privacy policyOfficial policy
Provider中移互联网有限公司/联通在线信息科技有限公司
Purpose手机号码一键登录
Information手机号码、SIM卡信息、设备标识、IP地址及网络类型
Permissions网络权限、电话状态权限
Provider腾讯云计算(北京)有限责任公司
Purpose即时通讯及历史消息服务
Information网络类型、系统语言、操作记录和MAC地址
Permissions网络权限、通知权限
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Provider北京百度网讯科技有限公司
Purpose提供定位服务
Information经纬度、Wi-Fi、基站、设备及网络信息
Permissions位置权限、网络权限
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